7月23日早上，江西姑娘小方在海宁市区西山路上的一家浴室里刚洗完澡，正擦身时，浴室里突然闯进一个陌生男子。她和男友找遍整个浴场，终于找出了那个闯进去的人，竟然是这家浴场的经理。

　　女澡堂突然闯进陌生男
　　“今天早上，我女朋友一个人在西山路上这家浴场的女澡堂里洗澡时，突然进来一个陌生男子，她吓得尖叫起来，我现在请你们过来帮我们维权！”7月23日上午9点不到，带着外地口音的小陆拨通了海宁市消协的维权电话。
　　据介绍，小陆在海宁打工，女友小方是坐了一夜火车专程从江西老家来看望小陆的。“今天早上6点多到海宁后，我就把她带到这个浴场，让她洗个澡，没料想就出了这事！”小陆说。
　　而据小方介绍，因为太早，整个女浴室里只有她和一个女服务员，洗完澡，她就来到更衣区。“当时我没穿衣服还正在擦身子，没想到有个陌生的男人就突然走进来，我吓得尖叫一声，赶紧自我掩护，那男人就扭头走开了！”小方说。

　　闯入者竟然是浴场经理
　　惊魂未定的小方穿好衣服出来后，把这事告诉了男友小陆。小陆一听，顿时火冒三丈。他和小方找遍整个浴场，终于找出那个闯进去的男人，竟然是这家浴场的经理。
　　对此，经理的解释是：当时他正在巡岗，根本没想到里面有客人。“早上6点左右，我去巡岗，进浴室前还专门问过女服务员里面有没有客人，服务员说没有，我就往里走。本想看一下卫生搞得怎样的，没想到转角刚过去，就听里面有人叫起来了，我就马上转身出来！”经理说。
　　事后，浴场免去了他们的浴资，向小方正式赔礼道歉，并表示愿意承担一定的精神损失费，但双方在精神损失费的赔偿数目上产生了纠纷。
　　最后，在消协工作人员的耐心协调下，小陆、小方终于同意浴场赔付3000元精神损失费了事。
　　据悉，消费者因精神损失获得赔偿的，近年来在海宁尚属首例；而小陆和女友能够冷静处事，依法维权，这在消协工作人员看来也值得称赞。